為有效應對近日的寒冷天氣，確保本供暖期供熱工作安全、平穩、有序進(jìn)行，12月10日，公司召開(kāi)了供熱生產(chǎn)例會(huì )。公司領(lǐng)導班子成員、各部（室）、分公司、二級單位負責人參加會(huì )議。

會(huì )上，各分公司負責人匯報了近兩個(gè)月的供熱各項運行情況以及存在的問(wèn)題，公司領(lǐng)導就進(jìn)一步完善供熱服務(wù)各項措施提出具體要求。

會(huì )議指出，近日，我市氣溫驟降，而且即將進(jìn)入數九天，有關(guān)單位和部門(mén)要盡職盡責、全力以赴做好供熱保障工作；同時(shí)，要采取有力、有效措施，保證供熱尖峰期安全平穩運行，確保用戶(hù)室溫達標。

會(huì )議強調，各單位、部門(mén)要進(jìn)一步增強大局意識、責任意識、服務(wù)意識，繼續深入開(kāi)展“訪(fǎng)民問(wèn)暖”活動(dòng)，主動(dòng)、熱情、耐心的接待、走訪(fǎng)用戶(hù)，暢通投訴渠道，對用戶(hù)反映的問(wèn)題和訴求，特別是對于投訴較集中的小區要組織力量制定科學(xué)合理的方案，合力攻關(guān)，妥善解決；要繼續進(jìn)行安全生產(chǎn)大檢查，安全隱患大排查，消除一切安全隱患；要嚴格遵守國家環(huán)保各項規定，確保排放、噪聲等全部達標；各補水站要隨時(shí)保持起泵狀態(tài)，以應對突發(fā)狀況；相關(guān)部門(mén)要各司其職、密切配合，做好應急搶修、搶險所需的人員、機具、車(chē)輛、材料等各方面保障工作；要千方百計、盡職盡責，全方位提高供熱服務(wù)質(zhì)量，以實(shí)際行動(dòng)兌現公司向全社會(huì )做出的“不間歇供熱、不踩線(xiàn)供熱、不克扣熱量”的服務(wù)承諾。