本供暖期即將開(kāi)始，為進(jìn)一步做好供熱服務(wù)工作，近日，公司組織“服務(wù)隊”走進(jìn)社區，為熱用戶(hù)提供全面周到的服務(wù)，面對面征求用戶(hù)的意見(jiàn)建議。著(zhù)力營(yíng)造和諧良好的供用熱環(huán)境。

       從9月11日開(kāi)始，光明供暖分公司云鼎供暖所組織員工深入鐵路局2號院、戰備路呼運小區，向熱用戶(hù)宣傳供熱知識、供熱政策，并以“主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng )新服務(wù)，滿(mǎn)意服務(wù)?！睘槟繕?，面對面征求用戶(hù)的意見(jiàn)、建議，現場(chǎng)解答用戶(hù)提出的問(wèn)題。今后，云鼎供暖所用戶(hù)服務(wù)隊將把進(jìn)社區為用戶(hù)提供周到服務(wù)工作為一項常態(tài)化工作長(cháng)期堅持下去，扎實(shí)做好供熱服務(wù)各項工作。

       9月12日，光明供暖分公司儲運供暖所用戶(hù)服務(wù)隊走進(jìn)信號廠(chǎng)小區，向居民宣傳供暖常識、給用戶(hù)送去了便民服務(wù)聯(lián)系卡，同時(shí)，對用戶(hù)提出的問(wèn)題進(jìn)行逐一解答，貼心的服務(wù)得到了熱用戶(hù)的一致好評。

       同日，光明供暖分公司呼鋼供暖所用戶(hù)服務(wù)隊走進(jìn)新房街小區，向用戶(hù)詳細地講解了供熱相關(guān)法規、服務(wù)標準、辦事流程等，并就進(jìn)一步做好供熱服務(wù)工作，面對面地和用戶(hù)進(jìn)行交流，不僅讓熱用戶(hù)更多地了解了供用熱常識，而且拉近了與熱用戶(hù)之間的距離，為提高供熱服務(wù)水平夯實(shí)了基礎。

      9月15日，海拉爾供暖分公司組織人員走進(jìn)玉泉區洗滌劑小區，向熱用戶(hù)宣傳供熱條例和供用熱常識、以及繳費、辦理停供流程等，并主動(dòng)上門(mén)征求熱用戶(hù)的意見(jiàn)建議，為全方位提高供熱服務(wù)質(zhì)量精心準備。